Objava koja je „uzbunila“ društvene mreže: Jesu li nam gosti „nekvalitetni“ ili nam je turistička ponuda preskupa?

Jedna objava na društvenim mrežama u kojoj se komentira kvaliteta i platežna moć opatijskih gostiju podigla je prašinu i dobila brojne pozitivne komentare i dijeljenja…

Opatija – Igor Felker iz trgovine ribolovnim potrepštinama „Rogi ribaru“, koja djeluje unutar ACI-jeve marine u Ičićima, polemičkim je postom o kvaliteti gostiju na Opatijskoj rivijeri otvorio žustru raspravu na društvenim mrežama o profilu ljudi koji dolaze na odmor u Opatiju i okolicu, ali i održivosti turističkog proizvoda ove destinacije.

– Svake godine slušamo kako turiste broje kao ovce. Uporno se uspješnost turističke sezone mjeri isključivo brojem noćenja. A prošla godina nam je pokazala da je to krivo. Naravno, uspješnost prošle sezone pripisali smo isključivo povećanom broju noćenja, a zanemarili kvalitetu gostiju koja nam je bila podarena na račun problema koji su vladali u Grčkoj, Turskoj… Liburnija je očit primjer totalno krive politike razvoja turizma, a ova je godina odličan pokazatelj toga. Regija koja je bila perjanica turizma bukirana od kompletne evropske aristokracije, sada je spala na dno kada je u pitanju i kvantiteta, a naročito kvaliteta gostiju. Pansionska i van-pasionska ponuda moraju funkcionirati u korelaciji. Ako nema van-pansionske ponude neće biti niti dobrog gosta. Ako imamo nekvalitetne goste (čitaj slabe potrošače), dakle ako nema potražnje, neće biti niti ponude, naveo je Felker.

Poručio je kako je njegovoj tvrtki prošle godine promet u odnosu na pretprošlu, ali i na tekuću godinu, bio 30 posto veći.

– Ove godine je ponuda kakvu mi imamo preskupa za ove goste. Kakve goste? Eto par primjera. Djeca iz jedne obitelji su bez nadzora jahte u marini gađala kamenjem, dijete iz druge obitelji je mokrilo (!) nasred ceste u marini, za stolom u restoranu je osmero gostiju cijelu večer zauzelo dupli stol i jelo dvije pizze, jedni kupci kod nas u dućanu su nakon sat vremena vratili kutiju udica od 20, kuna jer im je to ipak preskupo, drugi su se gosti cjenkali oko najma SUP-a i pokušali iznajmiti na pola sata… Prošle godine veliki broj gostiju nije pitao za cijenu usluga – tražili su samo kvalitetu, i tko ju je mogao ponuditi napravio je posao. Kad smo ljude vodili u restoran, jedini uvjet bila je kvaliteta ponude. Malo tko je pitao koliko će to koštati i nitko se na cijene nije žalio. Nitko. Ali mi smo pustili te goste nazad u Grčku, nastojeći povećati broj grla pod svaku cijenu, naveo je Felker.

Upitao je Felker otkud se pojavila floskula da je Hrvatska preskupa, odnosno – ako je preskupa, zbog čega nam dolaze najniže platežene moći?

– Ponuda je ono što nedostaje, a da bi bilo vanpansionske ponude treba je imati kome ponuditi. A to ovi dragi ljudi što nam stižu po komadić mora i sunca nisu. A mi i dalje pričajmo o broju ležaljki i suncobrana, kioska sa šlapicama i luftićima… Da, to je ta kalitetna vanpansionska ponuda kojoj treba težiti, Šveđani, Švicarci, Englezi, Francuzi, Belgijanci, svi oni hrle u Grčku jer su tamo ležaljke ljepše i gušće poslagane na plažama. A u Opatiju jure zato jer imaju mir po noći, nema buke kafića i klubova, odgovorni su se na vrijeme pobrinuli da te bučne aktivnosti presele u Rijeku. Pa se sad u Opatiji mirno spava, poručio je Felker, sa čijim su se komentarom složili i brojni Opatijci na društvenim mrežama.

D. Ž. / PodUčkun.net

Ovo je arhivski članak. Stranice su u međuvremenu redizajnirane.

Kreni od početne stranice - Poduckun.net