Nekad učenice, danas nastavnice u Učilištu Lovran uspješne su wellness menadžerice u riječkom Hiltonu i opatijskom Mileniju

Ana Mićanović i Svjetlana Mikuličić, wellness menadžerice u razvikanim hotelskim kućama, kojima je u procesu obrazovanja, ali i afirmaciji na tržištu rada, uvelike pomogla opatijska ustanova za obrazovanje odraslih Učilište Lovran – Medical Wellness akademija, govore o svom iskustvu učenja i rada.

Opatija – Proces „od učenika do učitelja“ ponekad zvuči nemoguć, nedostižan, predug. Da to nije tako dokaz su dvije mlade žene, majke i uspješne wellness menadžerice u opatijskom hotelu Milenij i hotelu Hilton Rijeka Costabella. Riječ je o Ani Mićanović i Svjetlani Mikuličić, wellness menadžericama u razvikanim hotelskim kućama, kojima je u procesu obrazovanja, ali i afirmaciji na tržištu rada, uvelike pomogla opatijska ustanova za obrazovanje odraslih Učilište Lovran – Medical Wellness akademija. Da je sve moguće, pa tako i od učenika postati učitelj, uz pomoć kvalitetnih nastavnih kadrova, dobrih ljudi i malo sreće, otkrila je Ana Mićanović, koja je zadužena za vođenje Spa & Health Cluba hotela Hilton, prostora koji se prostire na tri kata i na svakom katu nudi zasebnu priču – spa i relax zonu, prostor za sve vrste tretmana i 900 „kvadrata“ veliki gym.

Ana Mićanović

- Moje „putovanje“ započelo je još kada me majka, nakon napornog posla, molila da ju malo izmasiram, a nastavilo se kada sam upisala Obrtničku školu u Opatiji – smjer kozmetičar. No, ono što smatram presudnim za moju karijeru i afirmaciju, dolazak je na praksu kod dr. Popić u hotel Milenij, u tada prvi wellness centar u Hrvatskoj. Dobila sam priliku i imala sreće da praksu mogu raditi na pravom mjestu u pravo vrijeme. Kasnije sam se zaposlila u jednom hotelu i radila kao terapeut, a dok sam radila, paralelno sam se i školovala u Učilištu Lovran za wellness menadžera, gdje sam danas na suprotnoj strani učionice i predajem polaznicima svoju struku. Volim reći da sam ja njena mala sjemenka, da uz dr. Popić rastem sve ove godine. Da nije bilo nje, njenog Učilišta Lovran i podrške svih njezinih suradnike, ne vjerujem da bi danas bila ovdje. Ponosna sam, sretna i zadovoljna što danas mogu voditi ovaj hotelski wellness u kojem imamo zaposleno 25 ljudi, a vjerujem da ćemo ih i dalje zapošljavati jer kako rastu naši sadržaji, programi i ponuda, tako je potreban i veći broj kvalitetnih i stručnih kadrova. Wellness industrija raste. Više gotovo da i ne postoji hotel koji ne nude bar jedan mali sadržaj wellnessa. Kako rastu wellness kapaciteti, tako raste i potražnja za stručnim ljudima, rekla je Mićanović.

Svjetlana Mikuličić

Svjetlana Mikuličić, voditeljica wellness centra hotela Milenij, prošla je sličan put kao Ana Mićanović. Ova fizioterapeutkinja po struci, koja je magistrirala ekonomiju u turizmu upravo na temu Wellness turizam RH, kaže kako je posao koji trenutno obavlja „kruna“ njezine karijere.

Učilište Lovran u mom je životu imalo višestruku ulogu. Prije svega pružilo mi je znanje kroz teoriju i praksu, omogućilo mi je da se probijem na tržištu rada, a kroz edukaciju i suradnju stekla sam samopouzdanje. Danas sam i nastavnica u toj privatnoj ustanovi za obrazovanje odraslih i veseli me da znanje i iskustvo mogu prenositi na one koji dolaze. Stručan i kvalitetan kadar važan je u svim profesijama, pa tako i u wellness industriji. Danas, kada nije nimalo lako pronaći kadrove, znam da ću kvalitetne wellness terapeute pronaći upravo u toj wellness akademiji – rekla je Mikuličić.

Dr. med. Jelica Popić, začetnica prvog wellness centra u opatijskom hotelu Milenij 2000. godine, danas ravnateljica Učilišta Lovran – Medical Wellness akademije, kroz svoju životnu-poslovnu priču otkrila je zbog čega je stručan i kvalitetan kadar u wellness industriji neophodan.

- Oduvijek sam naglašavala da wellness nije samo masaža, bazen i sauna. Wellness prije svega nuditi stručno strukturirane i konkurentne programe koji pomažu korisnicima wellnessa da očuvaju zdravlje, da prihvate zdrave životne stilove, da uklone posljedice prekomjernog stresa… U programe je uključena usluga i sadržaj, a po tom principu funkcioniraju svi wellness prostori u Hrvatskoj. No, ono bitno je da svaki wellness treba educirani kadar, posebno kada se odluči ponuditi specijalizirane wellness programe. Dakle, za kvalitetnu realizaciju programa i ponude wellnessa, koji može postati motiv turističkih putovanja i time produžiti turističku sezonu u Hrvatskoj, ključni su osim wellness sadržaja i kvalitetni kadrovi. Upravo takva misao vodilja odvela me prema školi – otvaranju privatnog učilišta. Naime, nakon četiri godine vođenja wellness centra u hotelu Milenij i savjetovanja investitora u hotelske objekte s wellnessom, spoznala sam prilike i uvidjela nedostatke. Nedostaci su bili nedovoljno poznavanje wellness proizvoda od strane hotelskih odjela za marketing te nedostatak školovanih kadrova. To me ponukalo da otvorim školu u kojoj danas nudimo programe usavršavanja i osposobljavanje kadrova u wellness i zdravstvenom turizmu. Kao odgovoran poduzetnik, s obzirom da je riječ o privatnoj školi, nastojim svakom polazniku osigurati vrijednost za novac. Baš kao i u drugim djelatnostima, tako i kod nas u Učilištu, naši su najjači resursi upravo kadrovi – naši nastavnici i mentori – svi redom ljudi bogatog iskustva i karijerama u wellnessu i zdravstvu. Među našim nastavnicima, fizioterapeutima, liječnicima i kozmetičarima su naši alumniji ili završeni polaznici koji su uspješni poput Ane i Svjetlane - koje svojim bogatim iskustvom pomažu našoj školi i našim polaznicima. Polaznike školujemo u realnom okruženju. U prostoru škole smješten je medical wellness centar pa polaznici imaju priliku na istom mjestu upoznati se s radom u wellnessu. Smatramo da je takav model obrazovanja najbolji način pomoći našim učenicima da brzo i spremno uđu na tržište rada. Ulaganje u obrazovanje i cjeloživotno učenje se uvijek isplati. Školujemo kadrove za zanimanja koja su tražena u wellnessu - primjerice Wellness terapeut, Kozmetička njega lica, Wellness menadžer, te u zdravstvu i zdravstvenom turizmu Dentalni asistent, Fizoterapeut, veseli nas i podatak da čak petina od 4.000 naših polaznika se ohrabrila i otvorila svoje obrte i tvrtke, postali su uspješni mali poduzetnici, zaključila je Popić.

Follow @PodUckun