Grad Opatija na Tjednu lokalne samouprave 2026: Kako umjetna inteligencija mijenja javnu upravu
Autor: Nikola Cvjetović 30.03.2026
Gržinić Kuljanac je na predavanju nastupila zajedno s kolegom Zoranom Cetinjaninom iz Grada Karlovca, kao članica Radne skupine za informacijske tehnologije Udruge gradova u Republici Hrvatskoj.
Opatija - Francesca Gržinić Kuljanac, viša stručna suradnica za informatiku Grada Opatije, predstavila je konkretne mogućnosti primjene umjetne inteligencije u lokalnoj samoupravi na drugom Tjednu lokalne samouprave, održanom od 25. do 27. ožujka u Šibeniku. Gržinić Kuljanac je na predavanju nastupila zajedno s kolegom Zoranom Cetinjaninom iz Grada Karlovca, kao članica Radne skupine za informacijske tehnologije Udruge gradova u Republici Hrvatskoj.
Pred više od 250 sudionika iz jedinica lokalne i regionalne samouprave, Gržinić Kuljanac održala je predavanje pod nazivom “Umjetna inteligencija i primjena u javnoj upravi”, u kojem je na pristupačan i praktičan način pokazala kako AI alati već danas mogu olakšati svakodnevni rad u gradskim upravama, od brže pripreme dopisa i zapisnika, preko automatskog odgovaranja na učestala pitanja građana, do pametnog upravljanja podacima i usmjeravanja dokumenata.
— Umjetna inteligencija nije daleka budućnost. To je alat koji je već tu i koji možemo koristiti u svakodnevnom radu. Ne trebamo odmah graditi veliki sustav, trebamo pronaći jedan mali, koristan i siguran korak i krenuti od njega, poručila je Gržinić Kuljanac.
Posebnu pozornost publike privukli su konkretni primjeri iz hrvatske prakse: aplikacije za automatsku prijavu komunalnih problema, chatbot za prostorno planiranje u Gradu Križevcima te životne situacije na portalu gov.hr. Predavanje je obuhvatilo i praktične savjete za rad s AI alatima, europski regulatorni okvir (AI Act) te strateške prioritete u suradnji s Ministarstvom pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, uključujući viziju jedinstvene AI platforme koja bi proaktivno pružala usluge građanima. Naglašeno je da je cilj umjetne inteligencije u lokalnoj upravi vratiti službenicima vrijeme za složenije poslove, a građanima pružiti bržu, jasniju i pristupačniju uslugu, uz zadržavanje ljudske odgovornosti na prvom mjestu. Grad Opatija, zajedno s partnerima u Udruzi gradova, vidi umjetnu inteligenciju kao prirodan sljedeći korak u digitalnoj transformaciji lokalne uprave.
Tjedan lokalne samouprave okupio je predstavnike gradova i općina na tri dana stručnih predavanja, radionica i panela u Amadria kongresnom centru hotela Ivan u Šibeniku, s ciljem razmjene iskustava i primjera dobre prakse u području lokalne samouprave.
