[RAZGOVOR] Ivona Vagaja, vlasnica Putničke agencije 'Matulji Tours': 'Ključ uspjeha' je ustrajnost, velika volja i želja
Autor: Nikola Cvjetović 08.04.2025

Ivona Vagaja interes za rad u turističkoj agenciji pokazala je još kao učenica, kada je virila na put iz škole prema kući u izlog putničke agencije u Matuljima. Kasnije je u istoj agenciji odradila stručnu praksu i tamo zauvijek ostala - do danas kada je vlasnica Putničke agencije "Matulji Tours".
Matulji - Reklo bi se da je to bio njezin prst sudbine – no bilo je svega - bura i nevera, ali i mirnog mora... Sve je uspješno prebrodila i tako već 16 godina vodi Putničku agenciju "Matulji Tours", koja se nalazi u samom centru Matulja. Ona je Ivona Vagaja, Matuljka koja je za vrijeme školovanja, na putu prema kući često prolazila ispred ureda agencije u Matuljima. Virila je u izlog agencije, a onda, kada je došlo vrijeme da kao učenica trećeg i četvrtog razreda Hotelijersko-turističke škole u Opatiji odradi praksu ohrabrila se u nju ući i pitati postoji li mogućnost stjecanja radnog iskustva u tom kolektivu. Tadašnji šef Boris Grošić odobrio je njezin dolazak te je Ivona 1998. godine prvi put stigla u "Matulji Tours".
Već u samom startu odlično se snašla i ponuđen joj je sezonski posao. Nakon što je završila srednjoškolsko obrazovanje, upisala je hotelijerski fakultet u Iki. Tri sezone odradila je na istom mjestu, a onda joj je ponuđeno stalno zaposlenje. Nije htjela takvu mogućnost odbaciti pa se odlučila za vanredni studij i 2005. godine počinje raditi u matuljskoj agenciji. Četiri godine kasnije, 2009. uslijedio je novi životni izazov i ponovo ga je objeručke prihvatila. Šef joj je rekao da odlazi u mirovinu, da bi volio da se poslovanje nastavi i pitao ju ako bi preuzela posao.
- Bio je to za mene šok, ali nakon kratkog razmišljanja shvatila sam da mi je to životna prilika. Tako sam 31. ožujka 2009. godine preuzela firmu i do danas je uspješno vodim. U ondašnje vrijeme agencija se bavila incomingom, znači uglavnom smo gostima tražili smještaj na ovom području. Međutim, kako su se velike online platforme za rezervaciju razvijale, kao primjerice booking.com, posao nam je padao. Kako sam oduvijek bila veliki zaljubljenik u putovanja, što potvrđuje i moje vjenčanje na Sejšelima, odlučila sam se potpuno okrenuti poslovanje. I nisam požalila, putovanja, posebno nakon korone, postala su neizostavan dio svakodnevice. Putuje se na kraće i dulje periode, po cijeloj Europi i svijetu. No priznajem, danas ni sama ne znam kako sam uspjela prebroditi pandemiju, kada je sve stalo. U agenciji sam tada ostala sama – nisam znala što ni kako dalje, ali isto tako nisam htjela dignuti ruke od tog posla kojeg toliko volim. Uz veliku volju, ali i podršku obitelji uspjela sam izdržati ta teška vremena, a onda, kada je pandemija završila, sve je odjednom krenulo. Ljudi su počeli putovati, nadoknađivati sve propušteno, odlučili su se uživati u životu, prisjetila se Ivona, koja je u tim počecima u uredu imala i veliku pomoć Romine Vladić (Blečić) i Klaudije Pujac Bobnar, a danas uz nju rade dvije Marine, Marina Podnar i Marina Bratović.
Ivona kaže kako je u njezinom slučaju "ključ uspjeha" ustrajnost, dosljednost, velika volja i želja, ali i podrška najbližeg kruga, obitelji... Kaže, kako je sa svim partnerima izgradila uspješan poslovni, ali i prijateljski odnos, od autobusera do predstavnika drugih agencija. Rezultat svega toga su danas brojni izleti i putovanja koje nude, od onih individualnih do grupnih, kao i pohvale putnika koje stižu nakon takvih avantura po svijetu. Na pitanje je li moguće danas biti uspješna poslovna žena i istovremeno supruga i majka, Ivona otkriva kako zna biti zahtjevno.
- Ključna je dobra organizacija, ali i podrška kolega i obitelji. Uz dobru ekipu, sve se može napraviti i ostvariti, rekla je Ivona, majka petogodišnjeg sina Danija i supruga Dražena, koja svoje slobodne trenutke najčešće provodi u prirodi, na Učki, Lisini i u okolici, ali i na putovanjima, koja ju privlače i ispunjavaju.