[INTERVJU] Suzi Petričić: Opatijski advent uz bok europskim metropolama
Autor: Kristina Tubić 04.01.2024
Opatija se ističe kao iznimna kongresna destinacija i upravo poslovni turizam predstavlja ključni segment opatijske turističke ponude.
Opatija - Suzi Petričić direktorica je Turističke zajednice grada Opatije jedanaest godina, a prošle joj je godine Turističko vijeće jednoglasno potvrdilo još jedan četverogodišnji mandat. Na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci stekla je zvanje magistre ekonomije te nakon višegodišnjeg radnog iskustva voditelja prodaje u opatijskim i riječkim tvrtkama izabrana je na mjesto ravnateljice Javne ustanove Park prirode Učka, koju je uz dva reizbora vodila 12 godina. Tijekom tog razdoblja tek osnovanu ustanovu s timom suradnika prometnula je u jednu od najzapaženijih i najproduktivnijih javnih institucija na Opatijskoj rivijeri, izgrađene su brojne tematske i poučne staze, „oživjela“ je kula na Vojaku, osmišljen je projekt Učka Outdoor, izrađen je projekt „Centra za posjetitelje“ na Poklonu i brojne druge aktivnosti, a uz veliki uspjeh pokrenute su manifestacije Učkarski sajam i Božićna bajka u PP Učka. Za svoj rad, Javna ustanova PP Učka, na čelu s ravnateljicom Petričić, dobila je nagrade za turističku promociju te za dostignuća na području zaštite okoliša. Svoju je profesionalnu karijeru posvetila razvoju Opatije kao elitne turističke destinacije te održivom razvoju, pokrenuvši brojne projekte i aktivnosti nagrađivane na nacionalnoj i međunarodnoj razini. U proteklih 11 godina Turistička zajednica grada Opatija osmislila je i realizirala velik broj uspješnih projekata i događanja, od kojih se izdvajaju „Najljepši Advent uz more“, proglašen jednim od najboljih u Europi, RetrOpatija, nagrađena za najbolje događanje u Hrvatskoj, projekt „Feel & Taste“, nagrađivan u kategoriji ruralni turizam, komunikacijska kampanja tijekom razdoblja pandemije „Dream today, visit Opatija tomorrow“ koja je osvojila mnoge nagrade, uz brojne druge uspješne aktivnosti i događanja.
Na nedavno održanim Danima turizma Opatija je kao „Kongresna destinacija s tradicijom“ osvojila nagradu u kategoriji poslovnog turizma, koju Vam je uručio ministar Bačić. O kakvoj je nagradi riječ?
Opatija se ističe kao iznimna kongresna destinacija i upravo poslovni turizam predstavlja ključni segment opatijske turističke ponude, koji pridonosi vitalnosti destinacije tijekom cijele godine. Kvalitetu i privlačnost kongresne ponude Opatije potvrđuju tradicionalni skupovi od kojih se neki u Opatiji održavaju i više od 30 godina, a da je Opatija tražena kongresna destinacija govori sve veći broj novih kongresa i poslovnih skupova čiji organizatori odabiru upravo naš grad. Turistička zajednica grada Opatija prepoznala je važnost održivog pristupa u poslovnom turizmu te potaknula dionike kongresne ponude na implementaciju mjera održivosti prilikom organizacije poslovnih skupova, čime se Opatija istaknula među nominiranima. Cjelogodišnje poslovanje, kojem kongresni turizam uvelike pridonosi, predstavlja ključni razvojni cilj Opatije.
U tijeku je advent koji i ove godine donosi puno odlične zabave na brojnim lokacijama uz prekrasno uređen grad. Opatijska blagdanska čarolija prepoznata je i van granica našeg grada i naše zemlje te je dobitnik mnogobrojnih priznanja. Tko je osmislio i odrađuje ovu nadaleko poznatu manifestaciju?
Opatijski advent danas je respektabilno događanje koje posjećuju brojni domaći i strani gosti, a potvrđuju to i brojna priznanja na nacionalnoj i svjetskoj razini. Advent u Opatiji uvršten je i na popis „Best Christmas Lights“ – najljepših božićnih uređenja u Europi. Organizacija je vrlo kompleksna i zahtjevna te iziskuje cjelogodišnju pripremu. Uspjeh svakog događanja, pa tako i Adventa u Opatiji, ponajprije je rezultat kvalitetne suradnje unutar destinacije. Bez doprinosa i angažmana svih u destinaciji, ali i prihvaćanja od strane domaćeg stanovništva, nema uspjeha, i to je prvi i najvažniji korak. Turistička zajednica grada Opatija „zakotrljala“ je priču unazad par godina, uspjela objediniti sve dionike u destinaciji, javni i privatni sektor, okupiti brojne kreativce te uz podršku Grada Opatije i svih gradskih ustanova stvoriti prepoznatljiv, originalan i jedinstven proizvod s vrlo jasnim ciljem. Advent u Opatiji donosi romantičnu zimsku idilu na opatijske ulice i parkove, a raznolikim programima nastojimo privući sve dobne skupine – od obitelji s djecom, mladih i parova do poslovnih ljudi i ljudi starije životne dobi.
Svake godine advent donosi i neke novosti, obogaćuje se?
Advent u Opatiji neprestano podiže ljestvicu kvalitete i uvijek iznova ulažemo novi trud kako bismo ne samo ispunili, već i nadmašili očekivanja naših gostiju. Iz godine u godinu trudimo se da Opatija za advent izgleda još ljepše i privlačnije. Ono što Opatiju čini jedinstvenom je blagdanska atmosfera koja se prostire kroz čitav grad i koja nikog ne ostavlja ravnodušnim. Umjesto osobnog dojma, najbolje je prenijeti reakcije i komentare koje dobivamo od naših gostiju poput „bajkovito, čarobno i prekrasno“. U romantičnom zimskom ugođaju, pod osvjetljenjem zvijezda i stotina tisuća lampica, kada se povežu glazba i šum valova, Opatija je naprosto neodoljiva. I ove smo godine napravili iskorak u organizaciji adventa, kao i u njegovoj promociji te očekujemo odličnu posjećenost, kako gostiju iz Hrvatske, tako i gostiju iz Austrije, Slovenije, Njemačke, Italije i Srbije gdje smo provodili kampanje oglašavanja. Opatijski advent pod sloganom „Najljepši Advent uz more“ posebna je i jedinstvena priča, a da bismo bili na pravome putu, potrebno je bilo poslušati želje naših gostiju i vidjeti ljepotu Opatije njihovim očima. Opatija je posebna, lijepa i elegantna destinacija i sa svojom arhitekturom, parkovima, jedinstvenim 10 kilometara dugim Lungomarem, zahvalna je kulisa za sve naše ideje i projekte. „Obući“ je u adventsko ruho poseban je doživljaj i užitak, a rezultat je fantastičan. Opatija je jednostavno hit i sigurna sam da će i ove godine svi naši posjetitelji uživati u bajkovitoj atmosferi, u mirisima i okusima cimeta, punča, kuhanog vina, najfinijih slastica, izvrsnoj gastronomskoj ponudi, zvukovima božićne glazbe u parkovima i na ulicama, šetnji duž prekrasnog Lungomara i opuštanju uz posebne wellness tretmane u hotelima i spa-centrima.
Doba adventa donosi dobre turističke rezultate te je Opatija stasala kao popularna zimska destinacija?
Opatija je u prosincu 2022. godine zabilježila značajan porast broja dolazaka i noćenja, kao i značajno povećanje jednodnevnih posjeta gostiju iz Hrvatske i regije. Prosinac je bilježio rekordne povijesne rezultate, a Opatija je bila najuspješnija destinacija na Jadranu s ostvarenih više od 50 tisuća noćenja, što je najbolji prosinački rezultat u povijesti i čini čak 34 posto ukupnog udjela u noćenjima na Kvarneru. Rekordni turistički rezultat u prosincu Opatiju je smjestio na vodeću poziciju na Kvarneru, a svako treće noćenje u našoj regiji ostvareno je u opatijskim hotelima i privatnom smještaju.
Advent u Opatiji važna je kockica u mozaiku uspješne opatijske turističke priče, a rezultat je to iznimno kvalitetne suradnje Turističke zajednice, Grada Opatije, gradskih ustanova i gospodarstvenika, koji zajedno ulažu napore kako bi svake godine unaprijedili adventsku ponudu. Uz brojne programe i čarobnu atmosferu koja se osjeti u svakom kutku grada, Advent pruža poseban blagdanski ugođaj koji je postao i glavni motiv dolaska brojnih domaćih i stranih gostiju u Opatiju.
Kada govorimo o turističkim brojkama, kakva je bila ova godina?
Odlična, a posebno pred i posezona što nam je i bio cilj. Do 5. prosinca u Opatiji je boravilo 360 tisuća gostiju (9 posto više nego lani), a koji su ostvarili 1.14 milijuna noćenja (1 posto više nego lani). U hotelskom smještaju ostvareno je 69 posto, u privatnom 29 posto, a u nekomercijalnom smještaju dva posto noćenja. Najviše noćenja ostvarili su gosti iz Austrije i Njemačke, dok najveća povećanja bilježimo kod gostiju iz Mađarske, Slovenije, Nizozemske i Francuske.
Opatija je najstarija turistička destinacija u Hrvatskoj, a uspješna priča opatijskog turizma započela je 1844. godine izgradnjom Vile Angioline, pa ove godine obilježavamo 180. godišnjicu turizma
Opatija je kolijevka hrvatskog turizma i sve te godine zadržala je titulu jedne od najcjenjenijih turističkih destinacija. Ovu važnu obljetnicu obilježavat ćemo kroz cijelu godinu, a značaj proslave prepoznalo je i Ministarstvo turizma i sporta te će se Dani hrvatskog turizma sljedeće godine održati upravo u Opatiji.
Kristina Tubić / List Opatija
